Question 1

Γιατί το Kymatik είναι εύκολο στη χρήση;

Accepted Answer

Το Kymatik σχεδιάστηκε ώστε να περιορίζει την πολυπλοκότητα στην καθημερινή εργασία. Το καθαρό περιβάλλον και το κεντρικό Dashboard βοηθούν τον χρήστη να βλέπει γρήγορα τι εκκρεμεί, χωρίς να χάνεται σε δευτερεύουσες οθόνες.

Question 2

Πώς λειτουργεί η καταχώριση συμβάσεων με AI;

Accepted Answer

Ο χρήστης ανεβάζει το PDF της σύμβασης και το Kymatik συνδυάζει οπτική αναγνώριση χαρακτήρων (OCR) με τεχνητή νοημοσύνη για να προτείνει τα βασικά στοιχεία της. Τα αποτελέσματα εμφανίζονται σε οργανωμένη μορφή για έλεγχο πριν χρησιμοποιηθούν στην εφαρμογή.

Question 3

Αποθηκεύονται αυτόματα τα αποτελέσματα της ανάλυσης AI;

Accepted Answer

Όχι. Η ανάλυση AI λειτουργεί υποβοηθητικά και μπορεί να περιέχει ανακρίβειες ή παραλείψεις. Ο χρήστης ελέγχει και επιβεβαιώνει τα προτεινόμενα στοιχεία πριν αποθηκευτούν στη σύμβαση.

Question 4

Πώς προστατεύεται η επικοινωνία με την υπηρεσία AI;

Accepted Answer

Η επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω ξεχωριστής υπηρεσίας στο ai.kymatik.gr, η οποία φιλοξενείται σε OVHcloud VPS. Η εφαρμογή συνδέεται με την υπηρεσία μέσω HTTPS και προστατευμένου API token. Όπου απαιτείται εξωτερική επεξεργασία AI, εφαρμόζονται όσα περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Question 5

Πώς με βοηθάει το Kymatik να μην χάνω προθεσμίες και έσοδα;

Accepted Answer

Το Kymatik λειτουργεί ως ο προσωπικός σας ψηφιακός ελεγκτής μέσω δύο μηχανισμών: 1) Δυναμικός Χρονικός Ορίζοντας (Horizon Filter) που σας επιτρέπει να φιλτράρετε το Dashboard για τις επόμενες 7 έως 90 ημέρες. 2) Αυτοματοποιημένες Ειδοποιήσεις (Cron Engine) που σαρώνουν καθημερινά τις ημερομηνίες και στέλνουν αυτόματα ένα συγκεντρωτικό ενημερωτικό email (Digest Email) απευθείας στο inbox σας.

Question 6

Τι είναι οι "Linked Payments" (Συνδεδεμένες Πληρωμές) και πώς προστατεύουν τη ροή εργασίας;

Accepted Answer

Στο Kymatik, μια πληρωμή μπορεί να συνδεθεί με συγκεκριμένο ορόσημο (Milestone/Παραδοτέο). Έτσι περιορίζονται ακούσιες αλλαγές από τη γενική φόρμα πληρωμών όσο το αντίστοιχο στάδιο του έργου παραμένει ενεργό.

Question 7

Μπορώ να ελέγξω ποιοι υπάλληλοι ή συνεργάτες βλέπουν τα οικονομικά στοιχεία της εταιρείας;

Accepted Answer

Ναι. Οι ρόλοι και οι σχετικές άδειες προβολής περιορίζουν την πρόσβαση σε οικονομικά στοιχεία. Όταν ένας χρήστης δεν διαθέτει το αντίστοιχο δικαίωμα, τα χρηματικά ποσά αποκρύπτονται στις υποστηριζόμενες οθόνες.

Question 8

Διαχειρίζομαι έναν όμιλο με παραπάνω από μία εταιρείες. Μπορώ να τις παρακολουθώ όλες μαζί;

Accepted Answer

Ναι, το Kymatik υποστηρίζει τη δομή Εταιρειών Ομίλου. Κάθε σύμβαση που καταχωρείτε συνδέεται υποχρεωτικά με μια συγκεκριμένη εσωτερική εταιρεία του ομίλου σας. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε πλήρη λογιστική απομόνωση και να φιλτράρετε τα οικονομικά δεδομένα είτε συνολικά είτε ξεχωριστά.

Question 9

Τι σημαίνει η ειδοποίηση "Λείπει Πρωτόκολλο" στο Dashboard;

Accepted Answer

Όταν ένα παραδοτέο μαρκάρεται ως "Παραδόθηκε" (delivered) αλλά ο χρήστης ξεχάσει να καταχωρήσει τον επίσημο Αριθμό Πρωτοκόλλου, το Kymatik εμφανίζει μια πορτοκαλί προειδοποίηση. Επειδή η έλλειψη πρωτοκόλλου συχνά «παγώνει» τις πληρωμές, η πλατφόρμα σάς υπενθυμίζει να το τακτοποιήσετε άμεσα για να μην κολλήσει η ρευστότητά σας.

Question 10

Γιατί το σύστημα δεν με αφήνει να διαγράψω έναν Φορέα (Πελάτη);

Accepted Answer

Για λόγους ασφάλειας και προστασίας ιστορικού. Το Kymatik εφαρμόζει strict foreign key constraints, που σημαίνει ότι απαγορεύει τη διαγραφή ενός φορέα αν υπάρχουν συμβάσεις ή οικονομικά στοιχεία συνδεδεμένα με αυτόν. Θα πρέπει πρώτα να μεταφέρετε ή να διαγράψετε τις συμβάσεις του.

Question 11

Πώς προστατεύονται η πρόσβαση και οι κωδικοί στο Kymatik;

Accepted Answer

Οι κωδικοί δεν αποθηκεύονται ως απλό κείμενο, αλλά προστατεύονται με ασφαλές hashing μέσω PASSWORD_DEFAULT. Η πρόσβαση χρησιμοποιεί προστατευμένες συνεδρίες και cookies, ενώ η ανάκτηση Workspace διαθέτει OTP περιορισμένης διάρκειας, όριο προσπαθειών και rate limiting ανά email.

Question 12

Τι είναι οι "Αυτόνομες Πληρωμές" (Standalone Payments) και πότε τις χρησιμοποιώ;

Accepted Answer

Αφορούν οικονομικές συναλλαγές που συνδέονται οριζόντια με μια σύμβαση αλλά δεν εξαρτώνται από την εξέλιξη κάποιου οροσήμου. Τυπικά παραδείγματα είναι οι προκαταβολές με την υπογραφή της σύμβασης ή οι σταθερές μηνιαίες δόσεις.

Question 13

Τι σημαίνει η ένδειξη «Καθυστερημένα» στο Dashboard και πώς υπολογίζεται;

Accepted Answer

Λειτουργεί ως απόλυτος κόκκινος συναγερμός στην κορυφή του Dashboard. Εμφανίζει το σύνολο των εκκρεμών παραδοτέων (pending) των οποίων η καταληκτική ημερομηνία είναι μικρότερη από τη σημερινή, παραμένοντας ορατή ανεξάρτητα από το χρονικό φίλτρο που έχετε επιλέξει.

Question 14

Πώς αποτυπώνεται η ροή των εσόδων (Cashflow) στο Dashboard της εφαρμογής;

Accepted Answer

Το Kymatik χωρίζει τη ρευστότητα σε Εισπραγμένα (paid) και Προς Είσπραξη (to_be_paid όπου έχει εκδοθεί παραστατικό). Μελλοντικές προγραμματισμένες δόσεις χωρίς παραστατικό παραμένουν σε εκκρεμότητα ώστε να μην αλλοιώνεται η εικόνα της άμεσης ρευστότητας.

Question 15

Μου εμφανίζεται το μήνυμα "Σφάλμα CSRF ή Λήξη Συνεδρίας". Τι πρέπει να κάνω;

Accepted Answer

Πρόκειται για έναν μηχανισμό ασφαλείας. Εμφανίζεται αν αφήσετε μια φόρμα ανοιχτή για μεγάλο χρονικό διάστημα και το κρυφό token προστασίας λήξει. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι μια απλή ανανέωση (Refresh / Reload) της σελίδας.

Question 16

Πώς λειτουργεί η «Έξυπνη Διασύνδεση» (Cross-Linking) μεταξύ Φορέων και Συμβάσεων;

Accepted Answer

Στο Μητρώο Φορέων, δίπλα από το όνομα κάθε πελάτη, εμφανίζεται ο αριθμός των ενεργών έργων του ως δυναμικός σύνδεσμος. Κάνοντας κλικ, μεταφέρεστε αυτόματα στο Μητρώο Συμβάσεων με το φίλτρο ήδη προσυμπληρωμένο για τον συγκεκριμένο πελάτη.

Question 17

Ποιοι είναι οι κανόνες για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης (Password) στο προφίλ μου;

Accepted Answer

Πρέπει υποχρεωτικά να καταχωρήσετε τον τρέχοντα κωδικό σας για ταυτοποίηση, και ο νέος κωδικός πρέπει να έχει ελάχιστο μήκος 8 χαρακτήρων. Στη συνέχεια, γίνεται άμεσα hash με τον αλγόριθμο PASSWORD_DEFAULT.

Question 18

Μπορώ να τρέξω χειροκίνητα τη διαδικασία αποστολής ειδοποιήσεων;

Accepted Answer

Ναι, αλλά αυτή η δυνατότητα παρέχεται αποκλειστικά στους χρήστες με ρόλο Admin. Μέσα από τη σελίδα των Ρυθμίσεων, οι διαχειριστές μπορούν να εκτελέσουν χειροκίνητα το Cron Engine για άμεση δοκιμή και αποστολή του Digest Email.

Έχετε ερωτήσεις;
Έχουμε τις απαντήσεις.

Δεν βρήκατε την απάντηση που ψάχνετε;

Διαχείριση Cookies

Έχετε ερωτήσεις; Έχουμε τις απαντήσεις.

Δεν βρήκατε την απάντηση που ψάχνετε;

Διαχείριση Cookies

Ρυθμίσεις Ιδιωτικότητας & Cookies

Έρχεται το νέο Kymatik!

Έχετε ερωτήσεις;
Έχουμε τις απαντήσεις.